ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание культурно-развлекательных и оздоровительных услуг ООО «Нептун о», расположенного по адресу: 123592, г. Москва, Строгинский б-р, д.21.

Утверждена Приказом Генерального директора ООО «Нептун о» Ершовой С.Е. № 1/17 от 11 июля 2017 года.

г. Москва «11» июля 2017 г.

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью " Нептун о " (в дальнейшем именуемого "ИСПОЛНИТЕЛЬ") и содержит все существенные условия предоставления культурно-развлекательных и спортивно-оздоровительных услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.

Общество с ограниченной ответственностью «Нептун о», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Ершовой С.Е., действующего на основании Устава, заключит Договор на оказание культурно-развлекательных и спортивно-оздоровительных услуг в Сауне Нептун, расположенной по адресу: 123592, г. Москва, Строгинский б-р д,21, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчик», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 5.

1. Предмет оферты

        Определения и термины.

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий документ «Оферта на оказание услуг», размещенный в сети Интернет на сайте «Исполнителя»  по адресу http://www.saunasuper.ru/ а так же в общедоступном для ознакомления месте на ресепшт.

Сайт «Исполнителя» – сайт, размещенный в сети Интернет по http://www.saunasuper.ru/

Услуги – услуги, изложенные на Сайте «Исполнителя» и оказываемые «Исполнителем»  в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Договор – возмездный договор между «Заказчиком»  и «Исполнителем» на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты. «Заказчик»  является Заказчиком Услуг по заключенному Договору.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством .

1.2. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг по культурно-развлекательных и спортивно-оздоровительных услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом (в дальнейшем ПРЕЙСКУРАНТОМ) ИСПОЛНИТЕЛЯ.

1.3. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и ПРЕЙСКУРАНТ являются официальными документами и публикуются на сайте Сауны, а так же в общедоступном для ознакомления месте на ресепшт.

1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять ПРЕЙСКУРАНТ, условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте клуба, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

2. Описание услуг

2.1. «Клиент Сауны » - один из участников членства, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.

2.2. «Членство» – виды (условия) членства в Сауне «Нептун», отличаются в процентах скидки, а также перечню предоставляемых Исполнителем услуг, входящих в дисконтную карту, принадлежащую Заказчику, и порядку их предоставления. Определяются в соответствии с положением о видах членств (Приложение №1), и прейскурантом, действующим на момент заключения договора.

2.3. «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость в соответствии с положением о видах членств.

2.4. Любые услуги, входящие в членство при заключении договора действительны в течение времени арендованного Клиентом. По истечении этого срока неиспользованные услуги аннулируются автоматически.

2.5. «Регистрационные данные» - предоставление Заказчику уникального идентификационного номера (номеру дисконтной карты), позволяющие ему получать услуги со скидками на территории Сауны «Нептун», расположенного по адресу: г. Москва Строгинский б-р д.21

2.6. «Режим работы» - дни и часы, в которые Сауна «Нептун» открыта для посещения. Для работы установлен ежедневный круглосуточный режим с учетом технических перерывов.

2.7. «Технические перерывы» - перерывы в работе в целом, джакузи, саун, турецких бань, туалетных комнат, душевых или отдельных его залов и помещений для проведения уборки и санитарной обработки.Количество технических перерывов в работе отдельных залов и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации.

2.8. Видео- и фотосъемка без специальной договоренности с администрацией запрещена.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать физическим лицам, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления, указанные в п. 5 настоящей оферты.

3.1.2. Предоставить по желанию Заказчику  индивидуальную дисконтную карту.

3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

3.1.4. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

3.1.5. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил;

3.1.6. Обеспечить рабочее состояние бассейнов, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

3.1.7. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей, расположенные в каждой раздевалке;

3.1.8. Бесплатно предоставить Заказчику перечень наименований согласно прейскуранту.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных пунктом 5.2.

3.2.4. Изменять и утверждать, по своему разумению, цены на аренду помещений, а также на дополнительные услуги;

3.2.5. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

3.2.6. При опоздании Клиента более чем на 20 минут администрация  вправе не пустить его, в заказанный им зал.

3.2.7. В случае установления лиц, находящихся в состоянии  наркотического опьянения сотрудники администрации вправе не допустить Клиентов на территорию Сауны «Нептун».

3.2.8. Сауна «Нептун» является частной собственностью. Администрация сауны может отказать гостям в обслуживании без объяснения причин.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1.Приходить в арендованный им зал строго по записи на ресепшен и выходить из зала в то время, до которого был для него забронирован зал, если же Заказчик хочет продлить время аренды он должен заранее уведомить об этом администрацию,

4.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

4.1.3. Соблюдать требования безопасности, использования оборудования,

4.1.4. Соблюдать рекомендации  врачей о продолжительности и интенсивности посещений турецких бань и финских парных,

4.1.5. При посещении Сауны «Нептун» клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений турецких бань и финских парных и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Сауны вместе с ним;

4.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое  здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Финских саун и турецких бань) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей;

4.1.7. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

4.1.8. Не использовать самостоятельно, без разрешения администрации музыкальную и иную аппаратуру, расположенную в помещениях сауны;

4.1.9. Сопровождать на всей территории влажных зон (бассейны, джакузи, финские парные, турецкие бани)детей в возрасте до 14 лет;

4.1.10. Принимать душ перед каждым посещением джакузи, турецкой бани или сауны;

4.1.11. Уходя из зала, сдать арендованные на время посещения, полотенца, простыни, халаты,  ключ от сейфа, а так же любое иное оборудование.

4.1.12. В случае утраты ключа от сейфа, халата, полотенец, арендованного оборудования обязан оплатить штраф, согласно прейскуранта Сауны «Нептун» .

4.1.13. При желании во время посещении получить скидки на предоставляемые услуги от Заказчика требуется предоставить администрации минимальные данные, необходимые для оформления дисконтной карты, после чего Заказчику будет выдана номерная дисконтная карта, которую он должен предъявлять, при посещении Сауны «Нептун».

4.1.14. В случае если по вине Заказчика произошла утрата материальных ценностей Заказчик объязан оплатить расходы по компенсации ущерба. 

4.2 Заказчику запрещено

4.2.1. Запрещено беспокоить других посетителей Сауны, нарушать чистоту и порядок,

4.2.2. Запрещается посещение Сауны при наличии признаков у Заказчика  кожного заболевания . При несоблюдении данного правила Администрация вправе   отстранить Заказчика от посещения.

4.2.3. Запрещено распространение и продажа и употребление  на территории и в помещениях Сауны наркотических веществ.

4.2..4. Запрещено самостоятельно настраивать звуковую, компьютерную и телевизионную технику,

4.2.5. Клиентам Сауны запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала сауны;

4.2.6.  Запрещено использование в джакузи пенных и мыльных веществ, ;

4.2.7.  Запрещено находится в баре или коридоре в простынях, полотенцах, а также в нижнем белье;

4.2.8.  Запрещено приносить с собой спиртное и/или продукты питания, кроме случаев, оговоренных в правилах пользования;

4.2.9.Категорически запрещено открывать бутылки с шампанским под натяжными потолками

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Сауны и оказываемых им услугах.

4.3.3. Требовать оказания качественных услуг.

4.3.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

4.3.5. В случае утраты дисконтной карты, Заказчик имеет право на ее восстановление.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ.

5.1. Ознакомившись с ПРЕЙСКУРАНТОМ и выбрав один из залов, а также  вид дополнительных услуг, ЗАКАЗЧИК бронирует зал, а также по желанию те дополнительные услуги, которыми он желает воспользоваться, после чего Договор по публичной оферте на оказание услуг Сауны «Нептун» автоматически считается заключенным и вступает в силу.

5.2.После исполнения взятых на себя обязательств ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату

5.3. ЗАКАЗЧИК в праве проводить платежи как в наличной так и в безналичной форме.

5.4. В случае, предусмотренном п. 5.2., ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения от ЗАКАЗЧИКА заявки и предварительной оплаты, при соответствии их Прейскуранту, действует в соответствии с п. 5.6. настоящей ОФЕРТЫ.

5.5. В случае несоответствия вида услуги, указанной в заявке, сумме оплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ, если сумма недостаточна, выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги (исходя из ПРЕЙСКУРАНТА), предлагает ЗАКАЗЧИКУ дополнительную услугу или возвращает разницу. После получения доплаты либо заявки на дополнительную услугу, ИСПОЛНИТЕЛЬ действует в соответствии с п. 5.6. настоящей ОФЕРТЫ.

5.6. В общем случае ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента, когда клиент заходит в арендованный им зал или оплаты за услуги, при условии предварительного заказа  на оказание услуг Исполнителем или сторонними специалистами.

5.7. В случае, когда начало выполнения заявки на оказание услуг в указанные в п. 5.6. сроки, ИСПОЛНИТЕЛЮ не представляется возможным, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА не позднее чем за 2- часа до момента получения услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно или администрация обязана предоставить другой зал, по возможности, равнозначный предыдущему.

5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение  рабочего дня с момента окончания оказания услуг по договору ЗАКАЗЧИКОМ не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.

5.9. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации, правил Сауны «НЕПТУН», являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья клиентов сауны, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов сауны, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений финских парных, турецких бань, бассейнов, душевых  и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.

6.3. Принимая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Клиентов, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.

6.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории  вещи регистрируются администрацией в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. В случае утраты вещей, Заказчик заполняет заявление об утрате установленной формы.

6.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Москвы Исполнитель ответственности не несет.

6.7.  В случае явного неадекватного поведения со стороны Клиента (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) администрация  вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и вывести клиента с территории предприятия.

6.8. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Сауны «Нептун».

6.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ и прочие условия.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

8.ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ:

8.1. Приложение № 1. Условия предоставления дисконтных карт.

8.1. Приложение № 2. Правила посещения Сауны «Нептун».

Приложение №1 к договору публичной оферты Утверждены Приказом №1/17

от 11 июля 2017 года:

• КЛУБНАЯ КАРТА выдается при повторном посещении сауны "Нептун", номинал 5%, действие карты распространяется  на время аренды зала.
• КЛУБНАЯ КАРТА накопительная, при условии, если в течении 30 дней Вы посетили сауну "Нептун" или сауну наших партнеров "Банный клуб "9 вал"" суммарно более 10 часов, Ваша скидка увеличивается на 1%. 
• Максимальная скидка по карте 15%.
• Достигнув 15%, владелец КЛУБНОЙ КАРТЫ, получает скидку на УСЛУГИ в нашем клубе (бар, кухня, массажное кресло, время аренды помещения).
• Скидки на массаж, пилинг, шоу программы и акции сауны "Нептун" не действуют.
• Клубная карта является собственностью сауны "Нептун" и администрация вправе как выдать так и аннулировать карту гостя, в связи с неадекватным поведением последнего.

Приложение №2 к договору публичной оферты Утверждены Приказом №1/17

от 11 июля 2017 года                                      ООО «Нептун о»

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ  Сауны «Нептун»

В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, пользования и распоряжения собственностью обладает её собственник. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника в рамках распоряжения собственностью является и составление правил работы объекта, в нашем случае Правила посещения Сауны «Нептун» (далее по тексту – Сауна).

Руководство (Правила) действует в отношении всех правоотношений, возникающих между Исполнителем и Заказчиком.

1.1.В случае если Клиент хочет принести с собой спиртные напитки и/или продукты питания его счет на время увеличивается на  20%, наценка не будет взята в случае, если клиент закажет спиртного и/или продуктов не менее чем на 1000 руб. на человека.

1.2.В нашем клубе предусмотрена минимальная аренда саун равная двум часам с предоплатой

1.3.. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации электрооборудования и оборудования, а также оборудования связанного с водой.

1.4. Заблаговременно (не позже, чем за 2 часа) предупреждайте администрацию об отмене заказа на аренду зала.

1.5. Разрешено пользоваться только услугами специалистов Сауны или сторонних специалистов, заключивших договора с Сауной  на обслуживание клиентов.

1.6. Клиентам Сауны запрещается самостоятельно настраивать музыкальную и телевизионную аппаратуру.

1.7. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, джакузи, саун или турецкой бани ЗАПРЕЩЕНЫ.

1.8. запрещено курить над бильярдным столом и ставить на него любые посторонние предметы: стаканы, бутылки, пепельницы и т.д.

1.9. Лицам, не достигшим 18-летнего возраста, продажа спиртных напитков запрещена!

1.9. Правила посещения влажных зон (бассейны, финские и турецкие бани, душевые, купели, джакузи)

1.1.2. Просьба посещать влажные зоны в банных тапках или в одноразовых тапочках и обуви. 

1.1.3. Прыгать в воду и бегать у бассейна!!! Это чрезвычайно опасно!

1.1.4. Самостоятельное нахождение во влажной зоне детей, не достигших 14 лет, запрещается. Дети могут посещать влажную зону только под присмотром родителей или других взрослых.

1.1.7. Посещение влажных зон в состоянии алкогольного, или наркотического опьянения  СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.

1.1.9. Перед посещением джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принимать ДУШ!

1.1.10. При посещении джакузи запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами.

1.1.11. Запрещается нахождение детей в джакузи без непосредственного контроля взрослого. Запрещается самостоятельное посещение джакузи детьми младше 7 лет.

1.1.14. Соблюдайте правила личной гигиены.

2. Правила посещения турецкой бани и финской сауны.

2.1. Температура в турецкой бане составляет 40-47 Сº

2.2. Влажность в турецкой бане составляет 75-100 Сº

2.3. Пол и сиденья прогреваются изнутри до 38-42 Сº

2.4. Внимание! Подача пара осуществляется через одно сопло, расположенное под сиденьями. Во избежание получения ожога от воздействия струи, не прислоняться к местам выхода пара.

2.5. Внимание! Слишком долгое пребывание в парной вызывает повышение температуры тела – это может быть опасно для Вашего здоровья.

2.6. Максимальная температура в финской сауне составляет 120 Сº

2.7. Запрещается плескать в отсек для камней печи сауны воду и ароматические масла.

2.8. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.

2.9. Запрещено накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.

2.10. Запрещено оставлять детей в сауне без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.

2.11. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Сауны.